二季度,富德生命人寿上饶中支“创优杯”业务技能竞赛启动仪式隆重举行,标志着这一提升业务水平、守护客户权益的重要赛事正式拉开帷幕。
启动会上,中支总经理强调,“创优杯”竞赛是公司提升服务专业度、推动业务转型的关键平台。本届竞赛紧跟行业发展趋势,聚焦数字化考核与场景化实战,覆盖核保契约、理赔调查等核心业务领域,全体后援条线员工均踊跃参与。竞赛创新采用“季度比拼、积分进阶”的激励机制,极大地激发了全员的奋进热情,营造了比学赶超的浓厚氛围。
营运部经理对竞赛方案进行了详细解读,指出此次竞赛不仅涵盖基础技能考核,更延伸至复杂场景模拟与跨部门协同作战,通过还原真实业务难题,全方位锤炼选手的专业能力与实战技巧。后援骨干代表在现场积极表态,将以此次竞赛为契机,全力以赴提升个人技能,为客户提供更加优质、高效的服务体验。
总经理室进一步强调,“创优杯”竞赛不仅是对业务能力的检验,更是人才培养的重要契机。在寿险行业,服务质量直接关系到客户的切身利益。
因此,全体员工应充分认识到竞赛的重要意义,以赛促学,将竞赛中的热情与动力转化为实际工作中的动能,共同打造行业服务标杆,为客户筑牢坚实的保障防线。此次启动仪式的成功举办,为“创优杯”业务技能竞赛奠定了良好的开端。后续,上饶中支将继续开展一系列丰富多彩的活动,以竞技推动服务升级,为寿险行业的高质量发展注入新的活力与动力。(毛正奇)
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